Смарт-процессы Битрикс24 для строительных объектов
Реализованный проектОтдельная карточка объекта помогает не смешивать проектные данные с обычными сделками.
Сводная категория для кейсов автоматизации CRM, сделок, процессов, распределения лидов и операционных сценариев в Битрикс24.
Отдельная карточка объекта помогает не смешивать проектные данные с обычными сделками.
Кейс показывает полный путь клиента и проекта, а не только воронку продаж.
Обратная связь вынесена в отдельный управляемый процесс, чтобы не теряться внутри обычных сделок.
Отдельный кейс показывает, как выстроить в Битрикс24 понятную воронку от обращения до передачи проекта в работу.
Данные о грузе, номер отправления и статус доставки связаны со сделкой и воронкой логиста.
Это широкий коммерческий кейс по управлению тендерным процессом.
Фокус кейса — именно структура воронки и контроль дисциплины работы.
Выбранные тендерные источники передают подходящие закупки в рабочий процесс Битрикс24.
Работу с кредиторами вынесли в отдельный управляемый процесс со статусами, ответственными и следующими действиями.
Кейс показывает автоматизацию назначения без раскрытия конкретных источников или клиентских правил.
Телефония становится частью CRM-процесса, а не отдельной системой звонков.
Кейс про дисциплину CRM: сделки двигаются по понятным правилам, а не по памяти менеджера.
Логистика отделена от продаж, но остаётся связанной со сделкой и клиентом.
Кейс основан на реальной архитектуре почтовой маршрутизации CTR1 без публикации приватных адресов.
Это отдельный кейс вокруг многоканальной почты, не копия почтового роутера.
Кейс показывает не красивую кнопку, а управляемые правила назначения и контроль реакции.
Кейс показывает связку CRM и AI-контроля без публикации клиентских аудиозаписей или персональных данных.
Отчёт не заменяет CRM, а добавляет управленческий слой поверх звонков и сделок.
Типовая архитектура связывает CRM, заказ, производство и отгрузку в единый рабочий процесс.
Схема оптовой сделки объединяет заявку, КП, резерв, счёт, оплату и доставку с обменом данными с 1С.
Это пример возможной архитектуры сервисного процесса.
Типовой маршрут связывает продажу, выезд, проект, монтаж, акт и последующее обслуживание.
Это не клиентский кейс, а пример проектной архитектуры.
Типовой маршрут договора проходит через юриста, руководителя и финансы, а затем передаётся на подпись и хранение.
Это возможная схема автоматизации, а не опубликованный результат проекта.
Обращение по рекламации проходит классификацию, назначение ответственного, разбор, решение и закрытие.
Это пример возможной архитектуры закупочного процесса.
Этот типовой сценарий отделён от реального кейса по работе с кредиторами и описывает другой финансовый процесс.
Демонстрационная схема для компаний с повторными покупками.
Онбординг можно собрать в единый процесс с документами, kickoff, настройками, обучением и контролем запуска.
Демонстрационный процесс для оценки структуры поддержки.
Заявка сайта может попадать в Битрикс24 вместе с источником и UTM, назначать ответственного и ставить задачу на реакцию.
Сквозная схема связывает лид, сделку, товар, 1С, резерв, оплату, логистику и доставку.
Разберём текущие процессы, данные и ограничения, а затем предложим понятный состав работ.