Что нужно было сделать
Показать, как CRM может возвращать клиента в работу после закрытой сделки.
Типовой сценарий автоматизацииТиповые сценарии
CRM для B2B повторных продаж
Типовой сценарий: сделка закрыта, дата следующего контакта, повторное предложение, задача и новая сделка.
Показываем, как может быть построена такая система.
Почему процесс требовал настройки
Повторные продажи могут зависеть от памяти менеджера.
Что нужно было автоматизировать
Можно фиксировать дату следующего контакта и создавать новую задачу или сделку.
Что сделали
- можно добавить поля повторного контакта
- можно настроить задачу менеджеру
- можно создать новую сделку
Архитектура
Архитектура решения
закрытая сделкадата контактазадачаповторное предложениеновая сделка
Что автоматизировано
- контроль даты
- задача менеджеру
- повторная сделка
Интеграции
- Битрикс24
- CRM
- AI
Технологии
- Битрикс24
- CRM
- Роботы
Что изменилось после проекта
Повторная продажа может запускаться системой, а не только ручной памятью менеджера.
Срок
Срок оценивается после разбора процессов, данных и объёма автоматизации.
Частые вопросы
Можно ли использовать этот кейс как точную смету?
Нет. Кейс показывает реализованную архитектуру и состав работ по направлению «Повторные продажи». Точный объём зависит от процессов, данных, интеграций и ограничений вашей инфраструктуры.
Что можно использовать из этого проекта?
Архитектуру и подход можно адаптировать под ваши процессы, состав данных, роли и технические ограничения. Перед оценкой работ CTR1 разбирает текущую систему и ожидаемый результат.
Можно ли повторить похожее решение под запрос «CRM для повторных продаж B2B»?
Да, но сначала нужно разобрать текущий процесс, роли, данные и ограничения. После аудита CTR1 готовит план внедрения или интеграции без лишних модулей.
Похожие кейсы
Хотите обсудить похожую задачу?
Разберём ваш процесс, ограничения и интеграции. Подскажем, какие работы нужны, а какие можно не делать.