AI-приложение CTR1 помогает руководителю видеть, как менеджеры общаются с клиентами: выявляют ли потребности, задают ли вопросы, отрабатывают ли возражения, фиксируют ли следующий шаг и не оставляют ли сделки без движения.
Цель AI-контроля — не наказать менеджера, а показать руководителю объективную картину качества звонков и помочь команде расти. AI оценивает каждый звонок по одинаковым критериям и формирует понятную сводку для РОПа.
Нужен объективный взгляд на качество звонков без ручной прослушки.
Новых менеджеров сложно контролировать по одному без AI.
Важно видеть, насколько менеджеры следуют скрипту.
Хотите видеть реальное качество работы отдела, а не отчёты со слов.
AI формирует рейтинг по объективным критериям качества звонка.
AI оценивает звонки, доступные для анализа в согласованном контуре.
AI находит звонки, где менеджер не назвал следующий шаг.
AI показывает конкретные слабые места для разбора.
AI формирует сводный рейтинг по качеству звонков и показывает, какие критерии проседают у конкретного менеджера.
Регулярная сводка по отделу: средний балл, проблемные звонки и сделки без следующего шага.
Изучаем текущий скрипт продаж и критерии качества звонка.
Переносим критерии оценки в AI-модуль.
Проверяем оценки AI на реальных звонках вместе с РОПом.
Включаем постоянную оценку и сводный рейтинг менеджеров.
Настраиваем регулярные отчёты по качеству работы отдела.
Дорабатываем критерии по мере роста и изменения скрипта.
Разовая оценка качества звонков отдела
Постоянная оценка звонков и рейтинг
Контроль + задачи + отчёты руководителю
Кастомные критерии под специфику бизнеса
Точная стоимость рассчитывается после диагностики. Всегда начинаем с AI-аудита.
Цель — рост продаж и обучение, а не наказание менеджеров.
Не общий шаблон, а оценка под реальный процесс продаж компании.
AI обрабатывает звонки, доступные для анализа в согласованном контуре.
Понятная сводка вместо разрозненных наблюдений.
Обновляем критерии по мере изменения продукта и скрипта.
Покажем, как выглядит рейтинг менеджеров и отчёт руководителю на реальных данных.