Тендеры, решения об участии, документы и контрольные даты находились в разрозненных источниках. Мы спроектировали единый процесс Битрикс24, где у каждой возможности есть стадия, ответственный и следующий шаг.
Сотрудники отслеживали тендерные возможности, документы и сроки в нескольких инструментах. Решение об участии и передача задачи между ролями зависели от ручной координации.
Обычной сделки было недостаточно: тендер требует квалификации до начала активной работы, набора обязательных документов, нескольких контрольных дат и фиксации причины результата.
На аудите разложили работу отдела на решения и обязательства. Сначала компания оценивает релевантность тендера и принимает решение, затем запускается подготовка документов и контроль подачи.
Карточку тендера спроектировали как отдельный управляемый объект. Стадии отражают состояние процесса, а задачи — конкретные действия сотрудников с датами и ответственностью.
Собрали ключевые сведения о тендере и правила первичной оценки.
Связали стадии процесса с действиями сотрудников и комплектом материалов.
Сделали результат частью того же процесса, а не отдельной таблицей.
Каждый тендер проходит через единый набор стадий. У сотрудников есть конкретные задачи, материалы связаны с карточкой, а контрольные даты видны в контексте процесса.
Руководитель видит не только активные участия, но и то, на каком решении или действии остановилась работа и каким результатом завершился тендер.
Сроки и документы контролируются в разных инструментах.
Карточка тендера объединяет стадии, задачи и материалы.
Результаты участия фиксируются отдельно от процесса.
Завершение и его причина остаются в той же системе.
Путь от квалификации до результата перенесён в единый объект Битрикс24.
Ответственные, задачи и документы связаны с конкретной тендерной возможностью.
Дедлайны и итог участия доступны руководителю без ручного сведения нескольких источников.
Если тендерный отдел координирует возможности, документы и дедлайны вручную, мы разберём процесс и спроектируем рабочую модель в Битрикс24.
Нет. Кейс показывает реализованную архитектуру и состав работ по направлению «Автоматизация тендеров». Точный объём зависит от процессов, данных, интеграций и ограничений вашей инфраструктуры.
Архитектуру и подход можно адаптировать под ваши процессы, состав данных, роли и технические ограничения. Перед оценкой работ CTR1 разбирает текущую систему и ожидаемый результат.
Да, но сначала нужно разобрать текущий процесс, роли, данные и ограничения. После аудита CTR1 готовит план внедрения или интеграции без лишних модулей.
Если тендерный отдел координирует возможности, документы и дедлайны вручную, мы разберём процесс и спроектируем рабочую модель в Битрикс24.