Внедрение Битрикс24 под бизнес-процессыБитрикс24 под ключ
Внедрение Битрикс24 под ключ
для управляемых продаж
Настроим CRM и воронки, автоматизацию, телефонию, интеграции и отчётность под ваши процессы. Обучим сотрудников и сопроводим запуск.
Внедрение от 100 000 ₽. Точный состав работ и смету определим после диагностики.
CRM / ОбзорПродажи
+ Новая сделкаАктивные сделки47в работе
Выручка в работе4,8 млн ₽по активным сделкам
Новые заявки12за период
Конверсия17%21 из 124 лидов
Задачи сегодня83 требуют внимания
Воронка сделокВсе направления ▾
Новые12
В работе16
КП отправлено11
Согласование8
Успешно21
Ближайшие дела● 14:30 · Позвонить клиенту● 16:00 · Согласовать КП● Завтра · Проверить оплату
Проекты для компаний · работаем по договору · по России
Когда нужен проект
Когда Битрикс24 действительно нужно внедрять
Заявки теряются
Обращения из звонков, почты, сайта и мессенджеров остаются в разных местах.
Сделки ведут по-разному
У менеджеров нет общих этапов, обязательных данных и следующего действия.
Статус продаж собирают вручную
Руководителю приходится запрашивать обновления и сводить таблицы.
Портал уже есть, но не работает на команду
Сотрудники используют лишь часть возможностей Битрикс24 или возвращаются в Excel.
Результат для бизнеса
Что изменится после внедрения
Цель проекта — сделать продажи управляемыми, а работу команды прозрачной. Конкретный состав решения определяем после диагностики.
Единая воронка
Сделки проходят понятные этапы с ответственными и правилами перехода.
Обращения в CRM
Команда видит историю коммуникаций в карточке клиента.
Следующий шаг по сделке
Менеджеру понятны задача и срок, руководителю — где движение остановилось.
Контроль команды
Просрочки и сделки без действия становятся видны без ручного опроса.
Понятная аналитика
Руководитель смотрит показатели по воронке и работе отдела в согласованных отчётах.
Состав проекта
Что входит во внедрение Битрикс24
Состав работ фиксируем после диагностики. При необходимости отдельно согласуем подключение внешних систем и сервисов.
Диагностика
Разбираем путь заявки, роли, данные и текущие рабочие системы.
CRM и воронки
Настраиваем этапы сделок, карточки, поля, права и ответственных.
Автоматизация
Добавляем задачи, уведомления и роботов по согласованным сценариям.
Коммуникации
Подключаем нужные каналы обращений к карточке клиента.
Отчёты
Настраиваем показатели по сделкам, задачам и работе отдела.
Обучение
Проверяем сценарии с командой и показываем, как работать в CRM.
Как проходит внедрение
- 1
Диагностика
Разбираем продажи, роли сотрудников и текущие системы.
Результат: Карта процесса и согласованный объём проекта.
- 2
Проектирование
Определяем воронки, поля, права, отчёты и сценарии обмена.
Результат: Схема CRM, воронок и ролей.
- 3
Настройка
Настраиваем карточки, воронки, права, задачи и согласованные автоматизации.
Результат: Рабочий портал по утверждённой схеме.
- 4
Тестирование
Проверяем путь заявки, права, задачи и переходы между этапами.
Результат: Проверенные рабочие сценарии.
- 5
Запуск и обучение
Показываем команде работу в CRM и разбираем первые замечания.
Результат: Обученная команда и CRM в эксплуатации.
Работа после запуска
Как будет выглядеть работа в Битрикс24
Три рабочих сценария в одной CRM. Интерфейсы ниже — иллюстрации, а не данные клиента.
Следующий шаг по каждой сделке
В воронке видны этап, ответственный, задача и срок следующего действия.
CRM / СделкиСделки в работе
47 активныхСделка / клиентЭтапСуммаОтветственныйСледующее действие
Сервисное обслуживаниеООО «Горизонт»Новая заявка95 000 ₽3Менеджер 3Связаться сегодня
Настройка порталаООО «Орион»В работе190 000 ₽1Менеджер 1Проверить требования
Автоматизация отделаООО «Каскад»КП отправлено340 000 ₽2Менеджер 2Ответ по КП завтра
Интеграция с 1СКомпания «Парус»Согласование510 000 ₽4Менеджер 4Отправить договор
Поддержка CRMООО «Линия»В работе125 000 ₽2Менеджер 2Нет следующего шага
Обновление воронкиООО «Маяк»КП отправлено160 000 ₽1Менеджер 1Позвонить в 16:00
Состав бюджета
Стоимость внедрения Битрикс24
Четыре формата проекта. Состав работ и окончательную смету согласуем после диагностики; лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно.
Базовый запуск CRM
от 100 000 ₽7–14 рабочих дней
Для кого
Небольшой команде, которой нужен первый рабочий контур заявок и сделок.
Что входит
- Диагностика и одна воронка
- Лиды, сделки, карточки и поля
- Права доступа и базовые задачи
- Форма сайта, обучение и запуск
Что не входит
Сложные интеграции и отдельная лицензия.
Битрикс24 для отдела продаж
от 250 000 ₽3–6 недель
Для кого
Отделу с несколькими менеджерами, источниками заявок и потребностью в контроле.
Что входит
- Проектирование CRM и 1–3 воронки
- Роботы, задачи и права
- Телефония, почта, сайт и доступные каналы
- Базовые отчёты, обучение и тестирование
Что не входит
Сложные интеграции и отдельная лицензия.
Комплексное внедрение
от 500 000 ₽1,5–3 месяца
Для кого
B2B и производственным компаниям со сложными процессами и связанными системами.
Что входит
- Архитектура CRM и несколько воронок
- Роботы и бизнес-процессы
- Телефония, сайт и интеграция с 1С
- Отчёты, обучение, запуск и сопровождение
Что не входит
Дополнительные модули и отдельная лицензия.
Расширенное внедрение
от 800 000 ₽2–4 месяца
Для кого
Компаниям с несколькими процессами, которым нужен расширенный контур внедрения и контроля.
Что входит
- Всё из комплексного внедрения
- Расширенная настройка процессов и контрольных сценариев
- AI-контроль звонков как часть согласованного проекта
- Передача анализа в Битрикс24
Что не входит
Отдельная лицензия Битрикс24.
От чего зависит стоимость
После диагностики фиксируем границы работ и зависимости от внешних систем.
Тарифы и лицензии Битрикс24 →- Количество пользователей и ролей
- Число воронок и объём автоматизации
- Нужные интеграции и сложность обмена данными
- Перенос данных
- Облако или коробка
- Объём обучения и сопровождения
Проекты внедрения Битрикс24
Три реализованных проекта: воронка продаж, управление сделками и связь продаж с проектной работой.
Строительная компания
Воронка сделок для строительной компании
Проблема: Нужно было выстроить понятный путь от лида до договора, оплаты и передачи работ в проект.
Что настроили: Стадии лида и сделки, обязательные поля, задачи и передачу оплаченной сделки в проект.
Результат: Процесс продаж перенесён в Битрикс24: этапы, задачи и ответственные работают в единой карточке сделки.
Смотреть кейсОтдел B2B-продаж
Автоматизация сделок Битрикс24
Проблема: В сделках требовались обязательные поля, контроль следующего шага, роботы и задачи без ручного напоминания.
Что настроили: Этапы, поля, роботов, задачи и контроль просроченных действий.
Результат: Сделки стали идти по согласованной логике, а руководитель видит просрочки и этапы без сбора статусов вручную.
Смотреть кейсСтроительство каркасных домов
Битрикс24 для продаж и проектных задач
Проблема: Собрать в Битрикс24 единый путь от обращения и расчёта до договора и передачи проекта в работу.
Что настроили: CRM-воронку, проектные задачи и контроль передачи сделки в работу.
Результат: Компания получила общий процесс продаж и проектных задач с контролем ответственных и следующего шага.
Смотреть кейсДополнительные возможности
Что можно подключить дополнительно
Интеграции не нужны каждому проекту. Сначала определяем основной процесс в CRM, затем согласуем необходимые подключения и обмен данными.
1СОбмен согласованными данными↗ТелефонияЗвонки и история в CRM↗Сайт и формыЗаявки в нужной воронке↗МессенджерыКаналы в истории клиента↗AI-контроль звонковДополнительный анализ разговоров↗Другие сервисыПодключение по согласованной задаче↗
CRM / ИнтеграцииОбмен с 1С
Схема проектаБ24Битрикс24Продажи и клиенты
1С1СУчёт и документы
ДанныеНаправлениеИспользование
Контрагенты↔Карточки компаний
Товары←Номенклатура
Цены←Прайсы
Остатки←Доступность
Заказы↔Состав и статус
Счета↔Документы
Оплаты←Расчёты
● Входящий звонок04:38
А
Анна Петрова · ООО «Север»+7 *** *** ** ** · Поставка оборудования
Итог разговораИсторияЗадачи
РезультатОбсудили предложение
Уточнили состав поставки и следующий контакт.
☑ Следующее делоПерезвонить завтра, 11:00Менеджер 2 · Сделка в CRM
CRM / Звонок / АнализАнализ звонка
07:42Запись звонка07:42
Краткое резюмеКлиент запросил обновлённое КП
Хочет обсудить сроки запуска проекта.
Следующий шагОтправить КП до 17:00
РискУточнить срок запуска
✓ Потребность выявлена✓ Цена обсуждена△ Возражение уточнить
Облако или коробка
Формат выбираем по требованиям к инфраструктуре и доработкам. Лицензия оплачивается отдельно от внедрения.
Быстрый старт без собственного сервера
Инфраструктуру платформы обслуживает Битрикс24; подходит многим типовым сценариям.
Портал в своей инфраструктуре
Компания контролирует серверное окружение и администрирование; формат требует отдельной технической подготовки.
Почему внедрение Битрикс24 стоит делать с CTR1
Внедрение под рабочие процессы
Сначала определяем путь заявки и правила работы команды, затем настраиваем CRM и нужные подключения.
Проектируем CRM под бизнес-процессы
Сначала разбираем продажи, роли, этапы, заявки, отчеты и интеграции, а потом настраиваем систему.
Делаем акцент на управляемость
Цель внедрения — не просто заполненная CRM, а контроль заявок, сделок, менеджеров, повторных продаж и отчетов.
Проверяем сценарии перед запуском
Тестируем воронки, права, роботов и обмены, затем обучаем сотрудников работе в системе.
Частые вопросы о внедрении Битрикс24
Отвечаем на вопросы о стоимости, сроках, составе работ, лицензии, обучении и запуске.
Базовый запуск CRM — от 100 000 ₽, проект для отдела продаж — от 250 000 ₽, комплексное внедрение — от 500 000 ₽, расширенный проект — от 800 000 ₽. Точную смету готовим после диагностики.
Диагностика процессов, проектирование CRM, настройка воронок и прав, нужные автоматизации и интеграции, проверка сценариев, обучение и запуск. Точный состав зависит от задачи.
Да. Состав интеграций определяем после диагностики: проверяем действующие системы, данные и нужные сценарии обмена. Интеграция с 1С, телефония и другие подключения согласуются в составе проекта отдельно.
Да. Разворачиваем коробочную версию и учитываем требования к серверу, доступам и обновлениям при проектировании.
Базовый запуск занимает 7–14 рабочих дней, настройка для отдела продаж — 3–6 недель, комплексное внедрение — 1,5–3 месяца, расширенный проект — 2–4 месяца. Сроки зависят от объёма процессов и интеграций.
Да. Сначала проверим текущие данные и сценарии. Если нужен только отдельный объём работ, посмотрите услугу настройки существующего Битрикс24.
Нет, лицензия Битрикс24 и работы по внедрению — разные статьи бюджета. Подходящий тариф выбираем по числу пользователей и нужным возможностям; стоимость лицензии учитываем отдельно в общей смете проекта.
Проверяем первые рабочие сценарии, разбираем замечания команды и при согласованном сопровождении развиваем CRM дальше.
Обсудим внедрение Битрикс24
Расскажите о текущих процессах и задачах. Определим состав работ и подготовим расчёт.