ВАТС и телефония в Битрикс24 для B2B-продаж
Реализованный проектТелефония становится частью CRM-процесса, а не отдельной системой звонков.
Кейсы ВАТС, звонков, карточек клиентов, пропущенных обращений, записей и контроля коммуникаций в CRM.
Разберём текущие процессы, данные и ограничения, а затем предложим понятный состав работ.