AI-модуль CTR1 помогает руководителю и менеджерам видеть, какие клиенты давно не покупали, кто снизил объём закупок, кто остался без касания, кому пора предложить повторную покупку и где есть риск ухода к конкуренту.
Это AI-модуль, который постоянно анализирует клиентскую базу и находит клиентов с потенциалом для повторной продажи — до того, как они окончательно «уснут» или уйдут к конкуренту.
Повторные продажи критичны для стабильной выручки.
Нужно видеть просадку закупок по каждому клиенту.
История покупок в 1С вместе с касаниями в CRM даёт полную картину.
Хотите управлять повторными продажами системно, а не полагаться на память менеджеров.
AI замечает снижение активности раньше, чем клиент уйдёт к конкуренту.
AI ставит задачи на основе анализа — менеджер знает, кому звонить.
AI находит клиентов с потенциалом для допродажи.
AI показывает, кого из базы можно вернуть и с чего начать.
AI формирует список клиентов, которым стоит позвонить сегодня, с указанием причины: пора повторная покупка, снизился объём или давно не было контакта.
Сводка по клиентской базе: сколько клиентов активны, сколько «спят» и какой потенциал у повторных продаж.
Разбираем размер клиентской базы и задачи бизнеса.
Анализ текущего состояния — сколько клиентов «спит».
Задаём критерии спящего клиента и приоритеты.
При необходимости подключаем историю закупок.
Включаем автозадачи в Битрикс24 по приоритетным клиентам.
Переводим систему в постоянный режим и обучаем команду.
Разовый анализ — сколько клиентов спит
Постоянный мониторинг + задачи менеджерам
Анализ с историей закупок из 1С
Кастомная аналитика под специфику бизнеса
Точная стоимость рассчитывается после консультации. Всегда начинаем с аудита.
AI сигнализирует о риске за 2–4 недели до фактического ухода.
Менеджер точно знает, кому звонить сегодня.
История покупок из 1С плюс касания из CRM — полная картина.
Видим, где можно вырасти без привлечения новых клиентов.
Помогаем развивать работу с базой по мере роста компании.
Покажем на реальном примере, как AI находит спящих клиентов и приоритеты для повторных продаж.